Entrega
Toda la información sobre entrega: costes, plazos y seguimiento de pedidos. Cambia la dirección o solicita entrega a domicilio para patinetes y bicicletas eléctricas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Entender los costes de envío es importante al comprar con nosotros. Aquí tienes toda la información que necesitas:. Envío gratuitoPara pedidos superiores a 69,90 €: Si tu pedido supera los 69,90 €, ofrecemos envío gratuito en toda España. Esto signif
¿Cuánto tarda la entrega?
Entendemos que el tiempo de entrega es un factor importante al comprar online. Aquí tienes los detalles sobre los plazos de entrega de nuestros productos:. Accesorios y repuestosPlazo de entrega: Para accesorios y repuestos, el plazo de entrega suele
¿Ofrecen entrega a domicilio para patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas?
Sí, siempre ofrecemos entrega a domicilio para productos grandes como patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona:. Entrega a domicilio – directamente en tu puertaEntrega gratuita: La entr
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Poder seguir tu pedido desde que sale de nuestro almacén hasta que llega a tu puerta o a un punto de recogida es clave para una experiencia de compra segura e informada. Así es como puedes rastrear tu pedido fácilmente:. Cómo obtener tu número de seg
Mi pedido está retrasado – ¿qué debo hacer?
Entendemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por tu pedido. Esto es lo que puedes esperar y cómo podemos ayudarte si tu entrega se retrasa:. Qué ocurre en caso de retrasosInformación sobre retrasos: Si sabemos que tu pedido se retra
¿Puedo elegir personalmente la empresa de transporte que entregue mi pedido?
No, lamentablemente no es posible elegir personalmente la empresa de transporte para tu entrega. Aquí tienes más información sobre cómo gestionamos los transportistas para tus pedidos:. Selección automática de transportistaTransportistas que utilizam
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Sí, es posible cambiar la dirección de entrega de tu pedido bajo ciertas condiciones. Así es cómo hacerlo:. ¿Cuándo se puede cambiar la dirección de entrega?Antes de que se envíe el pedido: Puedes cambiar la dirección siempre que tu pedido no haya sa
¿Qué ocurre si no recojo mi pedido?
Es importante recoger tu pedido dentro del plazo indicado. Si el paquete no se recoge, se cobrarán los costes reales de devolución y gestión según la factura del transportista (normalmente 29–499 € según peso y volumen).