¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?Actualizado hace 6 meses
Sí, es posible cambiar la dirección de entrega de tu pedido bajo ciertas condiciones. Así es cómo hacerlo:
¿Cuándo se puede cambiar la dirección de entrega?
Antes de que se envíe el pedido: Puedes cambiar la dirección siempre que tu pedido no haya salido todavía de nuestro almacén.
¿Cómo cambiar la dirección de entrega?
Contáctanos lo antes posible: Utiliza el formulario de contacto disponible al final de nuestra web para informarnos del cambio.
Proporciona la información relevante: Asegúrate de incluir en tu mensaje:
- Tu número de pedido
- La dirección de entrega actual
- La nueva dirección de entrega
Espera confirmación: Nuestro equipo de atención al cliente confirmará si el cambio es posible y actualizará tu pedido en consecuencia.
Aspectos importantes
Actúa rápido: Para evitar retrasos o problemas con la entrega, es fundamental contactarnos lo antes posible después de notar que necesitas cambiar la dirección.