¿Cómo puedo rastrear mi pedido?Actualizado hace 6 meses

Poder seguir tu pedido desde que sale de nuestro almacén hasta que llega a tu puerta o a un punto de recogida es clave para una experiencia de compra segura e informada. Así es como puedes rastrear tu pedido fácilmente:

Cómo obtener tu número de seguimiento
Número de seguimiento por correo electrónico: Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y enlaces directos a la página de rastreo.

Rastrea tu pedido online
Visita nuestra página de seguimiento: Para rastrear tu pedido, haz clic aquí https://wheelyshop.se/apps/track123 o accede a la página de seguimiento disponible en nuestra web.

Introduce tu número de seguimiento o número de pedido: Puedes usar tu número de seguimiento o tu número de pedido para obtener actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

Introduce tu correo electrónico o número de teléfono: Añade el correo electrónico o el número de teléfono que proporcionaste al hacer el pedido para verificar tu identidad y acceder a la información de seguimiento.

¿Qué hacer si no puedes rastrear tu pedido?
Contacta con atención al cliente: Si tienes problemas para rastrear tu pedido o la información no se actualiza, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a recibir tu pedido de manera rápida y sin complicaciones.

Consejos adicionales
Paciencia: A veces la información de seguimiento tarda un poco en actualizarse en el sistema. Te recomendamos esperar unas horas y volver a intentarlo si no ves cambios inmediatos.